国内电信增值行业应用起步 未来3年快速增长

CNET科技资讯网4月21日北京报道（文/ 张岚）在话音服务增长陷入低增长阶段，用户的ARPU值不断下降， 增量市场容量越来越小，存量市场竞争越来越激烈的背景下，行业应用正成为运营商最为关注的增值业务之一。面向行业、企业的电信增 值应用市场正在被视为未来2 ～3 年内会得到快速发展，值得运营商、增值服务提供商、企业解决方案提供商重点关注的新业务。

Frost & Sullivan中国区总裁王煜全认为，国际电信增值业务的发展经验是行业应用是整个增值业务的突破口，但在中国有些特殊，我们 是消费者领域更加活跃。不过，最近可以看到行业应用发展速度很快，从各个行业都开始渗透进去，而同时电信增值业务整体的形势也是 非常乐观的。

不过，有关人士业指出，与消费市场的增值业务的日渐成熟相比，行业应用市场的内容以及产业链还有待深入和完善。

运营商力推行业应用

在4 月20日进行的电信增值业务与行业应用发展论坛上，来自运营商、增值服务提供商、企业解决方案提供商各方面的代表分别展示他们 最新开发的行业应用产品和案例，包括电信增值业务在水利、交通运输物流、金融、旅游等各个行业的最新应用。

在四大运营商中，中国联通一直不畏余力的推广其行业应用。自去年开始，中国联通就将行业应用划定为继短信、图片、铃声之后的增值 业务的又一个发展重点。

中国联通大客户部智爱民认为，行业应用是电信“春天”希望，这一实现人与机器、机器与机器之间的通信形式将大大提高用户的容量， 提升ARPU值。

他同时表示，发展行业应用有赖于行业应用价值链产业链的打造，建立一个从电信运营商到网络设备提供商、终设备供应商、系统集成商、 代理商、客户在内的完整良性的产业链，从而建立起多赢的模式。

中国电信最近在参加各种通信展会展览时也在重点推广它所提供各种行业应用方案，包括：视频会议解决方案、电话会议解决方案、移动 办公解决方案、商务彩铃解决方案等等。

4 月20日，据中国电信集团大客户事业部赵进延介绍，中国电信的各种解决方案正在运用到电子政务、电子商务、移动办公、企业信息化 等诸多领域。

价值链仍处没摸索阶段

与大众消费者增值业务应用市场价值链大的日渐成熟相比，行业应用整个的价值链条还处在一个摸索的阶段。

中国联通大客户部智爱民也承认，在推广行业应用领域，怎么建立一个更加有效的合作机制和多方共赢的发展模式还需要进一步的摸索。

作为电信行业应用的发展较快的证券业代表之一，中国银河证券的一位相关负责人就指出，移动证券能够向客户提供更全面的服务，市场 空间非常大，但这个移动业务要真正的发展起来还需要运营商和证券的共同合作，把潜在用户转化真正的客户，从而把市场真正作大。

该负责人认为，目前证券公司与运营商之间的合作还停留在简单的租用线路模式下，这一层面的合作是远远不够的，怎样进行更全面合作 共同开拓商机，怎样进行更深入的技术合作，怎样加深人才交流与经验互补都是双方需要考虑的问题。