ISP还能忽视垃圾邮件多久

CNET科技资讯网8月29日评论 网络欺诈和垃圾邮件可以说是互联网上的两大顽疾，网络运营商和ISP 们本来应该尽他们最大的努力来保护用户不被垃圾邮件和网络欺诈所伤害。之所以说“本来应该”，是因为几乎没有迹象表示他们在为此进行着努力。

事实上，运营商和ISP 们都把努力的重点放在了通过提供更廉价的宽带服务招揽更多用户上，或者是在努力设计新的增值应用或服务，让用户拿出更多的钱来购买。

不过这种情况也许很快就将得到改善，至少某些网络欺诈行为可以得到抑制。这主要得益于象英国电话信息业务监督独立委员会（ICSTIS）这样的组织，不断督促网络运营商改进他们的服务，防止服务被滥用。

ICSTIS是英国电话服务保险费率制定机构，该机构对于拨号用户由于网络上的“拨号欺诈”而受到损失的案例关注已久。ICSTIS的“实施代码”方案预计会在九月份强制实施，这个方案主要是强制网络运营商清理并规范自己的服务行为，对使用其网络的合作客户以及其它服务供应商进行服务规范，目的就是为了防止拨号欺诈行为对终端用户的伤害。

还有消息表示，ICSTIS会确保用户通过互联网下载内容而不需要额外向运营商支付费用，这主要是针对即将到来的集成了语音和数据传输的综合性娱乐网络服务制定的规则。

但是我们不能不考虑到，网络运营商和ISP 们是不是真的会为消除垃圾邮件和网络欺诈而努力。也许他们什么服务都能开发出来，但是当垃圾邮件塞满了用户的邮箱时，他们会百般推脱，“这不关我的事”，或者“对此我无能为力”。难道他们真的只能开发增值服务，而将清理垃圾邮件这种职责内的任务推给用户的桌面级反垃圾邮件解决方案么？大家都明白，从服务器端过滤垃圾邮件的效率和可行性要比让网络用户在收件箱中处理更高。

ISP 们之所以不愿努力，原因只有一个，就是利润。ISP 都是通过尽量压缩运营成本来保证收益的。而在服务器端部署一个反垃圾邮件方案，也就是要在查看邮件内容前就将垃圾邮件从正常邮件中区分出来，具有一定的复杂性，更重要的是，增加了运营成本。

对于服务供应商来说，既要保证利润，又要满足广大用户的需求，可能只有一个办法，就是将实施反垃圾邮件方面的项目成本部分或全部转嫁给终端用户。这意味着用户需要每月多花差不多一倍的网络费用，而不需要在本地电脑上运行什么额外的反垃圾邮件程序就可以从成堆的垃圾邮件中解脱出来，企业会接受这种方式吗？

文/Martin Courtney