外包合同忽略成功要素 今后数量增长内容缩水

ZDNet China 8月12日报道（文：Andy McCue/译：张沁悦）：Meta集团上周发布的最新研究报告《外包定价指南（Outsourcing Pricing Guide）》指出，今后的几年中，外包将在全球范围内持续增长，但外包合约囊括的范围和涉及的内容将有所缩减。

该报告预测，到2005年前，80%的企业将至少把企业的一个信息技术功能外包。

报告指出，牵涉到外包业务的企业在续签外包条约时，将面临更加艰难的谈判，从而将减少合同囊括的范围和有效期。

报告同时警告，除非企业在合约进行的初始时期对有关因素给予更多的注意，否则外包导致的费用将超出常规。报告的作者建议，企业应当抱着适当的预期来签订外包协议，并且联系初始目标就服务水平进行合同条款协商，此外应当找寻一个公平的价格。

Meta集团的高级研究分析师Dane Anderson在报告中指出：“虽然外包显然是一个战略决策，但外包协议的战术和操作性执行往往忽略了成功的许多基本要素。” （编辑：孙莹）

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