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菜鸟联盟战略启动 10亿资金推动物流行业发展

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3月28日,菜鸟网络宣布将联合物流合作伙伴组成菜鸟联盟,并将在首期推出当日达、次日达等产品,承诺“说到就到、不到就赔”,以提升电商物流体验。

作者:齐丰润 来源:CNET科技资讯网 【原创】 2016年03月29日

关键字:菜鸟网络 物流

CNET科技资讯网 3月29日 北京消息(文/齐丰润): 在网购已经逐渐成为最重要的消费模式的今天,物流成为了一个充满商业前景但又亟待提高效率和体验的行业。调查显示,56%的网购消费者认为快递不准,25%反映物流服务态度不好,近一半网购消费者在寻找更优质的物流服务。

菜鸟联盟战略启动 10亿资金推动物流行业发展

3月28日,菜鸟网络宣布将联合物流合作伙伴组成菜鸟联盟,并将在首期推出当日达、次日达等产品,承诺“说到就到、不到就赔”,以提升电商物流体验。

菜鸟联盟战略启动 10亿资金推动物流行业发展

阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇表示:“物流是整个新商业和新经济的重要基础设施。菜鸟网络希望充分利用科技和数据赋能物流伙伴,一起联合起来提供高品质、可信赖的物流服务,创造出更多物流产品和场景,形成引领全行业的品牌和标准,最终提升端到端的供应链效率,为更多消费者带来更好的体验。”

菜鸟网络同时宣布,为了鼓励商家选择菜鸟联盟,将拿出10亿元作为联盟启动基金。在未来的5到8年做到服务1000万企业,每年配送1000亿个包裹。

菜鸟联盟战略启动 10亿资金推动物流行业发展

菜鸟网络CEO童文红表示,虽然目前有的电商自营物流看似可以做到高效。但这种模式成本很重,侵蚀了大部分利润,需要靠补贴维持。要做到以后每年千亿件包裹时,物流体验还能很优质,关键还是依靠大数据和社会化协同。菜鸟网络将为菜鸟联盟提供基础设施、网状供应链、大计算、服务背书、云客服等服务,就是要把物流服务中优质的部分培育出产品,推荐给商家和消费者。

据悉,菜鸟联盟的产品包括:当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等,都将陆续推出。联盟首期已经在12个城市推出当日达服务,在90个城市推出次日达服务。

菜鸟网络副总裁万霖表示,菜鸟联盟推出的优质服务,是菜鸟和各家合作伙伴一起打造的。“我们欢迎致力于提升物流体验的企业都参与进来”,万霖透露,到今年底,菜鸟联盟的当日达城市要达到20个,次日达区县要拓展到1000个,要覆盖10000个商品品牌,服务1亿消费者。

据悉,10亿启动基金将主要用于推动商家和合作伙伴更好的提供升级服务。万霖还表示,菜鸟联盟还将启动“早起鸟项目(Early Bird Program)”,在5月28日前与菜鸟联盟合作的商家,将享受接近行业50%的价格优惠。

菜鸟联盟战略启动 10亿资金推动物流行业发展

同时在发布会的现场,心怡科技首席品牌官汪小菲、宝洁大中华区供应链负责人Mary Wagner、海信电器总经理胡剑涌、百世集团董事长周韶宁、申统快递董事长陈德军等与菜鸟网络副总裁万霖进行了圆桌会议。

他们都希望菜鸟联盟能够提供统一的标准,通过大数据的能力,有效的协同整个行业,一方面提高物流服务的确定性,同时也让整个行业进入良性发展的通道。

万霖说,菜鸟联盟就是要让好的服务获得回报。那些为消费者提供好服务的商家,将获得更多的流量,更优质的转化率。那些提供优质服务的合作伙伴,也会得到更优质的客户资源,更高的市场份额。同时他还表示,菜鸟联盟是一个很开放的,愿意让大家都加入的组织。



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