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新蛋网强调是中国公司 未否认杜家滨加入传闻

腾讯科技时间2009-06-30 21:05:08作者:文/乐天
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  腾讯科技讯6月30日消息,B2C网站新蛋网副总裁胡兴民今日在2009年计算机世界互联网年会上接受腾讯科技专访。胡兴民承认微软中国首任总裁杜家滨与新蛋网高层关系密切,不过谈及杜家滨是否加入新蛋网一事,其表示目前尚没有正式消息公布。

新蛋副总裁胡兴民(腾讯科技摄)

  胡兴民强调,从资本登记角度来说新蛋网是美国公司,不过更可以说新蛋网是中国公司,新蛋网绝大多数股东都是华人。“我们一般高层开会的时候,全部是说中文,所以整个公司太清楚了国内消费者了,高层沟通上或者定战略上就很一致。”

  由工业和信息化部指导、计算机世界传媒集团、计世网举办的2009年计算机世界互联网年会于今日在北京举行。腾讯科技做现场直播。 (文/乐天)

  以下是腾讯科技专访实录:

  腾讯科技:我知道新蛋网主要是由于前段时间有消息称微软中国首任总裁杜家滨出山欲加入新蛋网,您能具体谈谈事情经过吗?

  胡兴民:杜家滨先生是我们很尊敬的业界前辈,他跟我们的高层也保持了很密切的联系,所以我们常常请他到我们公司做演讲,我们有很多的问题会咨询他。我倒没有听到正式或者公司内部的发布,说杜先生加入我们公司,至少目前为止没有听到。

  腾讯科技:我今天演讲中听到您讲与新蛋网一起的还有物流公司,和新蛋网之间是什么关系?

  胡兴民:物流公司与新蛋网其实是一家公司,我们是网站公司,所以必须在市区里比较繁荣的地方,他们是物流公司,而物流公司一般在郊区。不过,我们物流公司与新蛋网几乎每一天都实时的通电话,我们每一个礼拜都会有一个高层会议,都会跟高层主管一起开会市场、客户的问题。我们在八个大仓库的地区新蛋主管和新蛋网站主管探讨一些问题。

  新蛋网技术做平台开发、技术支持、客户服务,也帮外界的电子商务公司做一些平台开发。

  腾讯科技:新蛋网09年以前并不为人所知是你们策略么?

  胡兴民:跟新蛋网文化有关,新蛋网最早创始人基本是技术出身,相对来讲比较实干。早期在中国,新蛋网的发展有几个阶段,一开始美国新蛋成立,中国其实那时候已经成立了,只是主要的真正运营是在西安和成都,所以做的是对美国新蛋网平台的开发和美国新蛋网的客户支持,过去重点都是在支持美国新蛋的发展。

  到04、05国内市场已经慢慢成熟,新蛋网开始加大力度,那时候只是华东沿海地区比较有把握,我们对那个地方的客户比较能够支持,24小时到户这种政策,在华东地方比较早实施的。到8个大区设施建立差不多的时候,也就是去年的年中以后,我们才开始比较对外接触。今年我们就开始积极的跟不同地区推广新蛋网。

  腾讯科技:今年新蛋网有哪些比较好的措施推广呢?

  胡兴民:以我们现在的物流能力,仓库的运营和物流团队在八个区域里基本已经初步完成。一日两送,同时要求90%到95%的货在当地都有库存,一般公司可能三个大仓,比较没有办法满足客户要求。我们是在比较密集的大仓,成本比较高,可是最终消费者会比较愿意接受,我们90%到95%的货在当地都有库存。

  另外还会针对厂商跟厂商的密切合作,我们的产品丰富性会更强,特别是季节性的产品,最近我们在大店上的大家电,电视、冰箱、洗衣机、空调纷纷进来,成绩相当不错。所以产品丰富度涵盖面会更完整。

  到目前为止新蛋网还是以数码的东西为主,我们要维持新蛋网在消费者心理的专业性,要数码产品就到新蛋网,我们希望塑造这样的形象。

  腾讯科技:新蛋网和卓越亚马逊、当当是什么样的竞争关系呢?

  胡兴民:他们基本以书籍为最主要的,虽然他们现在都号称有一些多元化,我相信数码产品的丰富度和数码IT产品的经验和厂商的关系,新蛋网应该都是不错,比一般公司超前。特别是因为我们是跨国性的公司,所以我们跟厂商都是跨国性的关系。三周之前台湾有一个电脑展,我们CEO就飞过来跟主要厂商CEO去谈。

  我们是跨国的厂商联系,一般产品的丰富度价格跟我们竞争的话不太可能。

  腾讯科技:新蛋网给我们印象都是一家外国公司,但您说新蛋网是一家完全中国化的公司?

  胡兴民:对,新蛋网在美国公司成立,从资本登记来说它是美国公司。其实新蛋网绝大多数股东都是华人。所以我们一般高层开会的时候,全部是说中文,所以整个公司太清楚了国内消费者了,沟通上或者定战略上就很一致。

  举几个例子,我们投资都是非常强的,第一新蛋网在中国主要的办公室、仓库都是买的,不是租的。另外举个例子,现在在上海建大仓、盖企业总部,一下买了80亩地,当我们做评估的时候,一两年内仓库需要多大,解决上海地区大概三万平够了可能一投资就是10万。

  我们跟CEO谈的时候,我们分析三万平够了,他说要10万,看的是十年,担心10万平还不够,我们是不是可以采取厂区里的手工作业,他说不要,我们照美国的规矩做。我觉得他的想法很好,未来决战点不是网站多花俏,但对于很大的市场的高速的营运,这是我们最好的竞争点。

  所以对我们来讲,当成长到5万平以上,整个运作方法不是手工的,手工做不了,人力成本低,但运作效率下降,这时候客户就不满意。只有维持在高效的运作平台,虽然初期投资高一些,但是是高效运作。可以从很小的几千平的运作,一天几千单到一天上十万单运作方法是一样的。

  腾讯科技:谢谢您!

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