硬件业

惠普全球召回7万块笔记本电池 存在过热和起火隐患

CNET科技资讯网时间2009-05-15作者:CNET科技资讯网来源
本文关键词:笔记本电池 笔记本电池召回 惠普

CNET科技资讯网 515 北京消息(文/梁钦):CNET科技资讯网凌晨获悉,惠普宣布,为了保障客户安全,惠普即日起在全球范围内免费召回部分型号的笔记本电脑电池。

 

惠普方面表示,因此惠普已经宣布实施一项电池组主动召回和换计划,计划涉及某些装配有这批电池组的惠普笔记本电脑。这些电池组存在由于过热起火和烫伤消费者的隐患。

 

据悉,此次召回的笔记本电脑电池涉及惠普的四大系列的21款产品,大约7万块电池。

 

CNET科技资讯网在惠普官方网站看到,涉及的产品包括HPG6000G7000)、HP Paviliondv2000dv6500dv2500dv6700dv2700dv9000dv6000dv9500dv9700)、Compaq PresarioC700A900F700V3000V3500V3700V6000V6500V6700)、HP Compaq6720s)。

 

惠普方面称,此次笔记本电池召回涉及全球,其中某些型号在中国有售。客户可以通过多种途径完成笔记本电池的更换,客户可以登陆惠普官方网站(http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/default.aspx#1)查询自己笔记本电脑的型号,该网站还指导客户如何完成召回和更换。

 

为了快速地完成召回,惠普将通过店面海报通知、发送客户信、电话联系等途径通知客户。

 

有关人士表示,近年来,随着笔记本电脑销量的增大,笔记本电池问题凸显,笔记本电池召回现象比较常见。相比,之前几年其他厂商的召回,惠普此次召回的数目并不大。而且,惠普作为全球最大的PC厂商,主动宣布召回问题电池,一是为了保证客户安全,另外也体现了惠普对客户负责的服务态度。

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