火车票在线预定 何时能够一直在线？

　　昨天，笔者登陆国内最大的火车票在线转让平台酷讯网，想在上面定一张火车票，发现在其网站上发布一则公告，宣布其北京火车票预定业务暂停。网民的评论如潮，表示不可理解。

　　2006年1月，酷讯凭借“火车票搜索”一炮而红，也正是因为火车票频道的成功，让酷讯快速获得两次融资共计1200万美元。2年多的发展，从最初的生活搜索，到现在包括火车票、机票、酒店等的旅游搜索，火车票转让一直是酷讯聚集人气的法宝。年初推出的火车票在线购票业务更是一经推出就得到好评不断，笔者本人之前就用过这个业务并顺利预定到票，就像网上预定机票一样，非常方便。这个能够增加用户体验、还能增加访问量的业务怎么会停止呢？不免让人觉得匪夷。

　　笔者分析了几种原因：

　　一、业务方向调整？

　　酷讯经历了几次业务方向的调整，今年六月更是宣布由生活搜索专注于包括火车票、机票、酒店等方面的旅游搜索，难道短短的几个月又发生了变化？笔者注意到，除了酷讯火车票频道有这么个变化外，其他主要的机票、酒店业务仍然发展得如火如荼，搜索客户还在增加，前两周还高调的参加了上海的旅交会，感觉其业务发展方向更清晰了，不像是业务方向在调整。

　　二、是技术原因吗？

　　笔者注意到酷讯仅仅是把北京地区的火车票预定业务下线，其他地方的预定业务还继续进行，所以应该不存在技术上出现了问题。

　　三、是酷讯人员调整？

　　最近酷讯爆出创始人离开的消息，肯定会涉及一些人事的变动。但是对于火车票这样高度吸引人气的产品，又是酷讯发展用户的看家本领，更逢一年一度的春运高峰临近，不管谁掌权，稍微有些头脑的人是不会这样自毁长城的。

　　四、政策原因？

　　据笔者所知，酷讯网并不是铁道部授权的电子商务网站。但其发展预售的方式，只是将网民的购票需求转发给具有火车票出票资质的代理点，由代理点完成出票及送票。整个过程酷讯只是起到了信息收集与传递的作用，离电子商务还差得远，根本谈不上需铁道部授权的问题。笔者在一度炒的沸沸扬扬的同样不具备铁道部授权的贤贤网上看到，从该网站仍能预定京津城际列车的票，说明有关部并未对此类网站认定违规。

　　唯一还有一个可能，就是与酷讯合作的代理点是否被铁路局处罚，就不得而知了。

　　笔者认为，网上火车票预定确实是利国利民的好方式，能彻底改变传统的在火车站蹲守的买票方式，缩减旅客在火车站逗留的时间，减少人员积压。人员越积压，黄牛党越猖獗，黄牛党越搅乱票务体系，火车票的供需关系就越紧张，恶性循环就出现了。网上能买票就买，买不到可以预定，预定不到可以稍后再定，买到票了再按点到火车站上车，极大缩短人们在火车站的时间。谁见过人们在机场排队买票的，即使是在飞机票源同样紧张的春节，旅客也几乎都是提前定好机票，再按点到机场等班机，也没有出现旅客大量聚集在机场的现象。

　　真诚的希望火车票在线预定，能够一直在线！