西门子HiPath无线局域网助加多宝提升服务质量

关键词： 西门子 HiPath 无线局域网 王老吉 广东加多宝 加多宝 加多宝集团

　　近日，加多宝集团选用西门子HiPath 无线局域网解决方案为其投资的东莞加多宝公寓构建无线局域网平台以提升公寓的服务质量。新建的无线局域网基础设施将会覆盖整个东莞加多宝公寓，为其提供高效，灵活和成本经济的通信服务，帮助其进一步优化业务流程和人员配置，并确保客户享受可靠，及时和优质的服务。

　　加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。1995年推出第一罐 红色罐装“王老吉”。为配合开拓全国市场策略，集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

　　1999年，加多宝集团在广东省东莞长安镇设立广东加多宝饮料食品有限公司。东莞加多宝公寓是由广东加多宝饮料食品有限公司投资建造的。公寓共三栋各19层，有四房两厅和三房两厅两种户型，共有102套房间，主要面向香港以及国外贵宾的入住需求。公寓管理方需要一套先进的通信系统，能够满足客人在通话、上网方面的各种需求，同时也方便公寓管理，提高公寓的服务质量和行业竞争力。　

　　根据公寓的特点以及管理方的需求，西门子为之提供了一套完整的通信解决方案，其中包含西门子新一代的HiPath无线局域网解决方案以及HiPath 4000程控电话交换系统，该方案通过部署在公寓各楼层的无线接入点为客户提供无线上网服务， HiPath 4000程控交换系统则为客户提供更为便捷的语音通话服务，完全满足和实现了公寓在语音和数据通信上的需求。

　　西门子HiPath 无线局域网解决方案给东莞加多宝公寓带来的利益有：

　　通过通信平台为商务客户提供优质的客户服务，例如通话享有特殊折扣或免费互联网接入。

　　无线电话能帮助值班经理和服务员随时随地待命，为有需要的住客提供服务。

　　系统运营维护成本低

　　中央配置易于管理

　　开放的系统架构

　　“西门子HiPath 无线局域网解决方案是一个完整的解决方案，它能帮助东莞加多宝公寓真正体验到移动性带来的价值。随着西门子HiPath 无线局域网解决方案业务的不断发展和扩大，我们期待着在中国市场上有越来越多的关于HiPath 无线局域网解决方案的成功故事，同时也期待着能将我们优质服务带给每一位客户。”上海西门子数字程控通信系统有限公司总裁兼首席执行官，彭浩石（Roland Bernshaus）说。