分析：马克赫德不喜欢人海战术 惠普看上了EDS什么？

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CNET科技资讯网5月14日国际报道 惠普CEO马克·赫德喜欢的是自动化而不是人海战术。他曾说，离岸外包能够降低成本，但使系统的运行自动化能够“消除成本”。

赫德希望数据中心智能化，他不看好采用人海战术的服务业务━━惠普收购EDS后就将得到这样一项业务。惠普本周二宣布将以139亿美元收购EDS。

收购EDS将使惠普员工数量在159000的基础上再增加139000人，但营收将只增加221亿美元。惠普去年营收为1040亿美元。

这一交易能够给惠普和EDS的客户带来什么样的好处？存在哪些风险？在整合同样位于德克萨斯州的康柏时，惠普就遇到了不少麻烦，而且赫德的前任━━惠普前CEO卡莉·费奥莉娜也因此黯然离职。

赫德对IBM式的服务业务部门不感兴趣。尽管同属技术服务行业，IBM和EDS之间还是有很大差别的。EDS专注于基础架构服务━━运营数据中心、客户服务中心和网络，向赫德提供了采用惠普的硬件和技术取代数据中心中系统管理员的机会。EDS将使惠普获得“走近”大量数据中心的机会。

赫德去年3月份在摩根士丹利举行的一次会议上表示，“我们必须使更多的系统运行实现自动化。”他说，“客户让我们负责数据中心的运营是有原因的，通常的原因是数据中心出了问题，而它们无法解决出现的问题。如果没有合适的工具，我们只能从客户那里接过一个“烂摊子”，因此我们必须对客户的数据中心加以改造，否则就不可能赚到钱。”

IBM也提供基础架构服务，但其服务主要是管理咨询，这是IBM服务业务的特色。EDS曾在1995年收购了管理咨询厂商A.T. Kearney，希望建立IBM式的服务业务，但由于一直没有获得成功，在2006年又剥离了A.T.Kearney。

分析人士对这一交易是否对惠普和EDS有利持怀疑态度。Forrester Research分析师保罗·罗里格（Paul Roehrig）表示，收购EDS意味着惠普收购了一艘IT服务战舰，这一交易将扩展惠普在全球范围的服务能力、扩大其客户基础，为惠普完成大量服务任务，但他指出，“我搞不清楚惠普为什么要收购EDS？”

外包领域的一个趋势是不与一家厂商达成巨额交易。目前，许多企业都与多家厂商合作，让它们相互竞争，并在必要时中止与它们的合作。如果只与一家巨头合作，企业客户就失去了这样作的灵活性。

TPI一名合伙人皮特·艾伦表示，EDS能够获得大量合同的原因是因为它不是IBM，这意味着它是独立于硬件厂商的。但艾伦表示，如果收购EDS有助于惠普发展云计算业务，这一交易还是值得的。

由于IBM服务业务非常强大，惠普时常有低人一等的感觉。Pund-IT分析师查尔斯·金（Charles King）表示，尽管竞争对手可以指责服务部门是IBM销售硬件产品的“武器”，但IBM并没有强迫客户购买其硬件产品。

他表示，由于数据中心日益复杂和分布化，企业管理数据中心的难度也越来越大了。这将提高惠普-EDS服务的吸引力，也使惠普能够更有效地与IBM竞争。