张永利：2008年是惠普中小企业年 力推全程助力计划

感谢各位的到来，下午好！今天我想与大家分享一下在过去好几年惠普在促进中小企业信息化的思考和观察。刚刚在短片中看到，在中国过去几年惠普面对中小企业的一些历程。包括在中国的研发中心，过去几年我们谈到网格化，三四五级城市的覆盖都是为了中小企业深入研究，希望能够把服务、产品延伸到每一个层面，给用户带来更好的成果。

其实惠普始终是以客户为中心提供最好的产品、最好的服务跟技术，还有最好的渠道，给用户带来最好的服务。回顾过去2007年都有什么成果，在全球包括亚太区，惠普员工包括我自己本身，都为了帮助客户成长，达到在这个行业的领先地位，为中心来推广我们的产品。

在2007年里惠普有一个非常好的成果，第一家IT公司超过千亿美元的，PSG集团在2007年占惠普公司达到36%。我刚到PSG集团时，只有十几，现在已经超过36%了。在全球超过一千亿美元，对比2006年成长超过14%，在超过一千亿美元的公司里增长是非常厉害的。感谢过去包括用户、渠道跟我们的合作，还有今天非常荣幸有合作伙伴过来，感谢大家的帮忙。

在2007年第四季度里PSG收入第一次超过一百亿美元。在全球第四季度里对比2006年增长了30%，在中国去年整年增长超过100个点，基本上是翻了一倍还多。至于在哪方面增长？最主要是在笔记本方面。在2007年笔记本市场增长是非常厉害的，在全球大概有40多个点，这是全球的数字。

台式机也有15%的增长，商务机器24%，消费增长40%，PC出货量是第一位的，跟竞争对手的距离慢慢拉开了。包括全球、亚太区中国员工都感到帮助用户共同成长、帮他们成功为中心点，让用户感受到我们这份热情，感受到我们对他们的服务，因而带来更好的成果。

现在PSG在中国在全球PSG中超过第10位的，经过一年的努力，PSG中国在全球已经超过英国，现在是排第二位的国家，我们仅次于美国。希望有一天我们能够超过美国。当然在全球里PSG中国是第二大国家的，亚太区里我们是最大份额的。

还有一点非常厉害，过去一年里每一条产品线都增长的非常快，包括笔记本，我们用两条线发展，一个是商用笔记本，一个是家用笔记本，从2003到2005年家用笔记本的增长是非常明显的，我们的体验店开的非常快。从2005年开始发现要在中国成功的话不只是在零售，在商用产品方面还要提高竞争力。所以从2004、2005年开始在中小企业中发力，做好市场覆盖，跟合作伙伴定制好良性定造的解决方案，2007年效果非常明显。在商用笔记本跟家用笔记本增长非常快，商用笔记本超过135点，消费类更厉害，增长超过400点。这都表现在过去一年平衡的发展。

除了笔记本外，商用机器台式机增长也非常快，大概是市场份额的7倍。家用台式机是市场平均增长的5倍，工作站也比过去也增长3倍。可以看到整体不只是在消费类达到126个点的增长，也在商用里有105个点的增长。这也是我们非常高兴的地方。这是过去一年我们跟用户、员工，媒体朋友还有渠道合作的（帮助）。

中小企业是今天的主题，我知道一些数字显示，全国大概有89%的公司都是中小企业，这个数字是非常庞大的。过去几年在国家方面也有很多项目是帮助中小企业成长的。单从2003到2005年中就已经看到国家有三个非常大的项目要帮助中小企业成长。惠普方面怎么样呢？按照国家的方向，我们作为一个非常大的企业也希望按照国家的方向提出一些配合国家的策略来帮助中小企业成长。从2003到2007年里，每年都推出不少的计划和策略，希望能够配合国家一同帮助中小企业的成长。

2003年推出来的灵动商务，2003年上海的研发中心都是为了本地中小企业市场研发产品的，希望能够配合他们的要求。还有在2005年里在17个行业里跟合作伙伴发展17个行业不同的解决方案。到2005、2006年在全国的八大区，每个区、每个省、市里开始广布我们渠道合作伙伴，还有我们自己的人，希望能够把惠普产品推广到更深、更下面的层次中，最主要是希望能够让渠道跟惠普的距离拉近，可以更好地服务于渠道，给他们更好的产品。

到了2008年，今天的发布会希望通过全程助力希望把我们对中小企业的帮助提升，希望在2008年是中小企业的一年，也是重点发展的方向。

我大学毕业后做的第一家公司也是一家中小企业，当然有碰到一些问题，有两种不同的方向，有一种企业是要做大，还有一个方向是做强。这两个方向面对IT信息化的挑战都不一样，到底挑战是怎样的。当你要做大的时候挑战是数据库方面的挑战，如何扩展的挑战。还有分布式、集中式的应用，这些都是当你要做大时面对的困难。

如果是做强的话，挑战是要提升你的核心竞争力，把团队、流程、资源都进行优化，还有种种业务的推广都要进行提升。他们面对的IT挑战是不一样的，到底什么时候做强、什么时候做大呢？不是说你今天做强就永远做强的，是按照这个行业、按照自己本身整体发展的过程、阶段，还有面对外来竞争对手，等种种加在一起，在不同时间做对的事情，对中小企业来说这才是成功之道。

惠普来说希望通过全程助力能够帮助中小企业在决定中帮一把，在他们的信息化中面对挑战时帮助他们，让他们成功，这是我们今天的重点。

其实刚刚谈到两方面，做强和做大，其实也不是这么简单的，还要面对更多的问题，还有一种管理的问题、业务的问题，在管理方面有三大问题，业务里面也有三大问题，在业务里主要是怎么管理新旧科目的问题，还有怎么面对外来竞争对手给你的压力。如何管理客户、如何管理生产、供应链还有最重要的是管理渠道，这些都会面对非常大的挑战。

IDG有一组数据告诉我们，基本上平均一个中小企业的生命期只有3.5年，只有13%的中小企业能够超过10年，真正要达到10年的话这是长期斗争来的。在这十年的长期斗争中惠普希望能够帮助中小企业在不同阶段、不同发展方向的信息化中能够帮助他们，能够在某个时段保持竞争力，这是马拉松式的竞争。不管他是做强或者是做大的时候，遇到管理问题的时候，遇到业务问题的时候，在信息化中惠普都希望能够帮助他们成长。

除了本身不断加强自己、提升自己的能力来帮助中小企业做强、做大，明年惠普最重要的是要用开放式的态度，跟国际、国内的一些领先厂商合作，给中小企业带来不同的解决方案。

举例来说，我们跟微软公司在旗舰店里推广全程助力，他们会派遣工程师在我们的体验店里帮助用户解决问题，帮他们做培训。我们跟英特尔公司的合作，给不同中小企业量身订作不同的解决方案，还有通过优惠方式希望把成本降低。最后很荣幸能够跟清华大学合作，通过清华大学的一些课程可以培养中小企业IT人员的管理能力，希望能够提升能力、提高竞争力。

最后企业面临不同的问题，希望通过全程助力计划，惠普跟合作伙伴共同携手，为中小企业解决问题，让他们在每一个行业里能够变成一个更长寿的公司。

如果看全球的话，超过90%的公司都用惠普的产品，现在我们已经是全世界最大的PC公司，我们在打印机行业里也占有领先地位，包括服务器。相信通过在中国市场的覆盖，现在有超过一万个合作伙伴，超过三千多个零售店，还有金牌服务网点已经超过300多家，覆盖260个城市，还有在不同行业里的合作伙伴提供不同的解决方案。相信通过这些合作，我们能够帮助中小企业成功，让他们在每个领域里变成领先者。

我花时间分享一下中小企业的方向和中小企业面临的问题，下面邀请我们的合作伙伴分享一下他们跟我们惠普合作的一些重要计划。首先邀请微软公司的李世杰先生。