电视机消费投诉增加三倍 售后差成主要原因

关键词： 消费投诉 电视机 举报

　　本报讯（记者姜涛）10月份全市消费者打进12315热线投诉无照经营的最多，关于电视机问题的申（投）诉比9月增3倍。昨日，市工商局公布10月份12315中心受理申（投）诉、举报情况。

　　10月份登记商品类申（投）诉411件，服务类申（投）诉83件，在处理申（投）诉过程中，涉及的消费争议金额为61.84276万元，为消费者挽回经济损失22.12823万元。

　　市工商相关负责人介绍说，10月内共接到消费者对电视机的申(投)诉33件，是9月受理量的三倍。据了解，售后服务差，成为电视机投诉量增加的主要原因。10月内共登记无照经营举报153件，占举报总量的36.26％，居举报首位。